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2014年1月22日 (水)

RaCoupon(旧 シェアリー)Wimax の解約手続き その1

 昨年の今ごろには、通常3,880円の高速インターネット通信、Wimaxを月2,000円引きで加入できて素晴らしいと思っていた楽天系のクーポンサイトRaCoupon(旧 シェアリー)が提供するWimaxサービスのクーポンですが、その安さから導入されている方も少なからずいると思います。私自身一年使ってみて、外出先で動画を見るなど、あまり高速インターネットの恩恵を受けることはなく、通常は低速でいざという時にはWi-Fiでの高速通信ができるところまで移動する事でいいのではないかと思ってきました。そこで、1年間契約していたRaCoupon Wimax の解約手続きを取ることにしました。

 解約の方法については他の方がネット上で詳しく解説してくれているサイトがありますのでそちらの方を参照していただければまずは問題がないと思いますがが、まずは以下のリンクから正式な解約方法についてのQ&Aを入手しましょう。

http://racoupon.rakuten.co.jp/faqs/wimax

 普通のWimaxサービスとは違ってメールで解約の申し込みをすることになるのですが、あて先やメールの件名については上記リンクを参照して下さい。そのメールに記載する内容は以下の通りになっていますが、

■ご登録メールアドレス:
■解約希望プラン情報
・購入日時:
・MAC WiMAX(或いはMAC):
■契約解除料のご認識状況:
■解約理由:

 最初のメールアドレスと最後の解約理由についてはそのまま書けると思いますが、まん中の3つは調べなければ書けません。そのうち、「MAC WiMAX」についてはWimaxルーターの裏面に記載がありますのでその文字列を正しく記載します。次に「購入日時」については、RaCouponのサイトからログインし、「マイページ」にある「購入履歴」からWimaxのクーポンを表示させると「購入時間」の記載がありますので私はそれをコピーペーストしました。

 最後に「契約解除料の認識状況」ですが、これは基本的に1年ないし2年後に来る「更新月」で解約することを前提に書きます。解約のタイミングは、更新月の前月21日から更新月の20日までとなっています。その期間外に解約をする場合には契約解除料が別にかかってしまいますので注意じ必要です。ということで、自分の契約したクーポンはどうなっているかをまず調べなければなりません。前のステップでクーポンの購入時間を調べた際、クーポンの内容が書かれたバナーがクリックできるようになっていますので、その部分をクリックすると、より詳しいクーポンの内容についての記載の最後に、「○○年○○月が更新月となります」という記載が見付かると思います。私の場合の更新月は2014年2月だと確認できましたので、前月の21日ということで、昨日のうちに、今メールを出して手続きが行なわれれば解除料がかからないことを確認の上メールしました。

 このまま、先方からメールが来て解約が承認されれば手続きは完了ですが、一つ注意点があります。このWimaxの契約も携帯電話の契約と同じように、最低利用期間をクリアした翌月が更新月になっているため、私の場合2014年2月分の請求額は1,980円ではなく通常の3,880円になります。この場合の13ヶ月の支払い総額は27,640円となり、月々の実質支払い額は2,126円となります(2014年3月末日までの場合)。今後、同じように別の契約を起こす方はこうした契約管理が必要で、1年ないし2年間の継続利用が必要だという事を理解の上選ばれるのがいいでしょう。メールの返事など、この内容でメールを出しただけで解約まで辿りつけたのかというのはまたメールが来てから紹介させていただきます。

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